Накануне Международного дня защиты прав потребителей, ежегодно отмечаемого 15 марта, в Пушкинской библиотеке-музее состоялся тренинг потребительских знаний «Что делать, если…». В качестве приглашенного эксперта выступал начальник отдела прав потребителей администрации Медведева Наталья Ивановна.
Международная организация потребителей каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, чтобы привлечь внимание общественности к той или иной наиболее актуальной проблеме. В этом году актуальной темой стали права потребителей в сегменте цифровых финансовых услуг (девиз года: «Справедливые цифровые финансовые услуги»).
Наталья Ивановна рассказала присутствующим о правильной последовательности действий при заключении договоров кредитования, об опасностях услуг микрозаймов, о правилах пользования банкоматами, а также дала консультации по наболевшим вопросам наших пользователей.
