14 марта в библиотеке-филиале №16 в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей для жителей округа прошел информационный час «Основы потребительских знаний». На встречу была приглашена начальник отдела защиты прав потребителей администрации города Белгорода Медведева Н. И.Наталья Ивановна познакомила присутствующих с Законом РФ «О защите прав потребителей», рассказала о возникающих отношениях между потребителями, изготовителями и продавцами при продаже товаров, какие права устанавливает этот закон в отношении потребителей на приобретение товара надлежащего качества безопасного для жизни, здоровья и имущества потребителя. А также привела ряд примеров, когда потребитель имеет право предъявить свои претензии на бракованный товар и как производится обмен или возврат бракованного товара.
В ходе встречи Наталья Ивановна ответила на многочисленные вопросы присутствующих.
